El cliente podrá hacer la devolución de los productos en un plazo de 10 días naturales. El plazo inicia desde la fecha de recepción del material.

Acrylicmade procederá al reembolso del precio de los productos devueltos por el comprador, siempre y cuando la mercancía se encuentre en perfectas condiciones. Los reembolsos son hechos a la forma de pago realizada. (para mayor información leer: ¿Cómo obtengo mi reembolso o cambio?)

Sin embargo, no se aceptarán devoluciones o reembolsos por productos que se hayan utilizado y disfrutado con éxito durante un período prolongado. Por ejemplo, dejar de tener una necesidad del producto, no calificará. Tampoco se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido impresos y/o personalizados. 

Las devoluciones se hacen en la tienda ubicada en: López Mateos Sur 4186 - local 108. Col. Loma Bonita, C.P. 45087, Zapopan, Jalisco.

Si los productos que compró no cumplen con sus expectativas, por favor contáctenos para llegar a una solución.

Si se llega a anular un pedido personalizado en el que ya este iniciado el proceso de fabricación, el cliente se tendrá que hacer cargo los gastos generados hasta el momento. De debe indicar por escrito la anulación a contacto@acrylicmade.com

El cliente ha de revisar con detenimiento el diseño e indicar si hay que realizar alguna modificación. Una vez que un boceto es aprobado, ese será el que se fabrique y se imprima. Acrylicmade no se hace responsable si el cliente ha aprobado una maqueta con errores. 

Es necesario revisar la mercancía en el momento de la entrega. En caso de algún posible error de impresión o de fábrica, comentarlo en el momento para así proceder a la mejor solución. 

Las devoluciones se hacen en la tienda ubicada en López Mateos Sur 4186 - local 108. Col. Loma Bonita, C.P. 45087, Zapopan, Jalisco.

Nosotros trabajamos siempre con la mejor calidad. El acrílico que nosotros utilizamos es 100% acrílico, y cuenta con una garantía de hasta 10 años contra amarillamiento.

Si desea designar a otra persona para que retire su pedido, por favor envíe una copia de su comprobante de compra e incluya un consentimiento por escrito en el correo electrónico, que incluya el nombre completo de la persona designada a su agente de ventas. La persona que recolecte el pedido necesitara llevar una identificación con foto emitida por el gobierno de su país.

En Acrylicmade si realizamos trabajos bajo diseño. Dependiendo el trabajo que se vaya a solicitar se requerirá algún tipo de formato y calidad. Para ello, por favor ponte en contacto con tu agente de ventas.

Con el objetivo de evitar errores, se debe proporcionar una maqueta digital antes de lanzar a producción. Si el cliente da un anticipo pero no proporciona los diseños adecuados con las especificaciones correctas, los días de entrega empezarán a contar a partir que se reciban correctamente.

El cliente ha de revisar con detenimiento los diseños e indicar si hay que realizar alguna modificación. Una vez que un boceto es aprobado, ese será el que se fabrique y se imprima. Si hay modificaciones después de haber aceptado el boceto, tienen costo extra. Acrylicmade no se hace responsable si el cliente ha aprobado una maqueta con errores.

Hacemos envíos a toda la República Mexicana y al extranjero. En Acrylicmade nos encargamos de envolver el material para que no sufran ningún daño en el trayecto.

También puedes solicitar tus pedidos por medio de amazon.com.mx

Estos pedidos pueden ir por nuestra paquetería: DHL, o bien, en la paquetería a elección del cliente. (El pedido debe estar liquidado antes del envío)

Para cotizar, por favor contáctanos.

Es requerimiento el anticipo del 60% del precio neto, en pedidos mayores a $1,000 MXN, para comenzar con la producción. A excepción de clientes con créditos aprobados o acuerdos anteriores a la compra.

Se solicita el pago total en pedidos con un precio neto de $999 MXN o menos.

Si aceptamos tarjetas de crédito y débito. VISA, MasterCard, American Express, transferencia bancaria, cheques y pagos en efectivo.

Estaremos encantados de escuchar su opinión sobre su experiencia de compra. Por favor envíenos sus comentarios. Nos ayudarán a mejorar. Puede comunicarse con nosotros al + 52 (33) 2304 1149 o por correo electrónico a contacto@acrylicmade.com o bien, puede enviarnos una carta por correo.

Sí, puedes encontrar acrílico 100%, una mezcla de acrílico 50% con 50% plástico y 100% plástico. Acrylicmade siempre recomiendo el acrílico 100%, ya que no se torna amarillo con el tiempo ni se astilla, como otros que, aunque son más económicos, estos sí se amarillentan con el tiempo, además que son más frágiles.

Hay productos que sí requieren un mínimo de compra, depende del diseño y del material elegido. Puedes revisarlo con tu agente de ventas.

Dependiendo el producto que vayas a solicitar. Puedes revisarlo con tu agente de ventas.

En Acrylicmade no vendemos uñas acrílicas, pero sí vendemos productos para exhibirlas.

La fecha de entrega que le proporcionamos en el momento de hacer el pedido es la fecha en que esperamos recibir su pedido en nuestro punto de entrega. Por favor, asegúrese de recoger su pedido en esa fecha. Si el pedido no se recupera dentro de los 10 días posteriores a la fecha de entrega, se cobrará una tarifa de $100 MXN ya que no contamos con servicio de almacenamiento disponible.

Si se utilizó efectivo Acrylicmade devolverá el dinero en efectivo hasta $2,000 MXN, si se utilizó una tarjeta de débito/crédito, el dinero se reembolsará a la tarjeta de débito/crédito. Si se utilizó un cheque o transferencia, le devolveremos el dinero en efectivo hasta $2,000 o por medio de una transferencia bancaria por el monto total.

Si no tiene su recibo original y pero utilizó una tarjeta de crédito para el pago, haremos nuestro mejor esfuerzo para obtener su transacción de compra de nuestro sistema para procesar su cambio o reembolso. Si el pago se realizó en efectivo, y no cuenta con su ticket, Acrylicmade no podrá proceder a hacer el reembolso o cambio.